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こう寒くては肌が悲鳴を上げておりまして、カサ子まっしぐら。
冷え症で血流が悪い私は元来の色の白さに加えて、さらに「雪女化」が進んでいます。
何をやっても乾燥する私の肌。
元ＢＡの友人に相談したところ、「肌理が細かくて水分保持力がないから乾燥するんだよ。そういう場合はセラミドケアがいいと思う。それに雪女みたいに血色の悪いトオコには血流をよくするのも必要。estで一回肌を見てもらってきたらいいと思う。」とアドバイスを受けたので、estのカウンターへ行って参りました。
私、花王さんとはあまり相性が良くないので（商品もＢＡさんも）心配だったのですが、商品を使ってみて、全部が全部合わないわけじゃなんだなと。
食わず嫌いはいけませんね。
今回、接客して下さったＢＡさんがとても親切丁寧で素晴しいBAさん。
こちらが要求しているもの以上の接客をしていただき、満足して帰ってくることが出来ました。そして、そんなBAさんが扱っていらっしゃるestの商品を使ってみたいと思うようになりましたね。
私は乾燥肌のくせに、乳液・クリーム・オイルなどベタベタするものが嫌い。
ベタベタせずにしっかり中まで潤い、なるべく顔にいろんなものを塗りたくないのでシンプルなスキンケア製品をとわがままなお願いをしました。
こんなわがままな申し出ににも関わらず「その気持ちよく分かりますよ。時間もないし、顔にいろいろ塗りたくない気持私も一緒です。では、１品でも効果が高いものを取り入れたスキンケアを組んでみましょうね。」と言ってくださり、商品を選んでサンプルを渡して下さいました。
クレンジングは、乾燥肌をいたわる美容液成分85％で出来た「クレンジングエンリッチド」。
こちらは、プルプルのジェルで美味しそうなグレープフルーツゼリーのような感触。ジェルは乾燥肌向きではないと思っていましたが、美容液で出来ているのでクレンジングのあとはしっとりしています。
洗顔は「アクティベートサーキュレーター」。
炭酸の濃厚な泡でマッサージしながら洗う、マッサージも兼ねた洗顔料。
こちらでマッサージ洗顔すると、肌のトーンがワントーン明るくなるとともに潤いも生まれます。そして化粧水を入りやすくする肌に整えてくれるようで、この後に化粧水をつけたら、あれよあれよという間に肌に浸透していきました。
これはサンプルを作っていないとのことだったので、いただけませんでしたが、現品購入候補です。
化粧水は機械診断ではいちばんしっとりの４番がいいと出たのですが、ベタベタするのが嫌いと最初に断っていたせいか、「そうですね、３番でも大丈夫かなと思うんですが。４と３を試して感触がお好きなほうにしましょうか。」と私に選択肢を与えて下さって、両方試させていただきました。
結果、やはり「インナーアクティベート」の３番が好きな感触だったので、こちらのサンプルと、夜用乳液・日中用乳液も３番で。
３月からはホワイトニングへ切り替えると話をしたら、ホワイトニングシリーズのサンプルも下さいまして、血色がよくない方はスペシャルケアとしてマッサージもお手入れに組み込まれたほうがいいと、「ホワイトニングエステ」と「スキンアライブ」のマッサージのサンプルもいただきました。
ホワイトニングのシリーズは３月よりリニューアル（ディスペンサー式に変わるようです）されるとのこと。
まだ新しいサンプルが来てないので、とりあえず旧タイプの化粧水・乳液・美容液のサンプルをいただいてきました。
近いうちに新しいサンプルも来ると思うので、また試しにいらっしゃって下さいねと。笑顔で見送りをうけて気持よく家路へついた私です。
このBAさんは私よりちょっと年上かな（45,46歳くらい）と思われる方で、話し方も敬語ですがイヤミさはなく、丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
カウンターでこうして丁寧に接客されると気持がいいもので、次回購入したくなりますよね。
商品の性能も大事ですが、それを扱っているBAさんの人柄も重視する私なので、こういった素晴しい接客をされると弱いです。
前に訪れたestのBAさんは忙しかったせいもあるのか、ちょっと雑な接客をされて嫌な思いをしました。
それから遠ざかっていたのですが、今回のＢＡさんの接客であそこのカウンターには通いたいと思えるようになりました。
肌診断やお話をじっくり聞きたいときは、比較的混んでないカウンターへ行くといいですね。
逆にサンプルだけ貰いたいときは混んでる時間帯を見計らって行くと、あっさり貰えます。
あと、これは私の個人的な感想ですが、Ｔ島屋さんはお客様第一の精神で社員教育をしっかりやってらっしゃるせいか、忙しくても応対は丁寧な気がします。
ルナソルのコフレの争奪戦の時の対応が良かったです。
行きつけのカウンターを持つのも大事ですが、いろいろな百貨店のカウンターそれぞれ特徴があるので、自分のその時の状況に応じて使い分けるのも一つの手かなと思います。
写真２はお気に入りの肌美精のシートマスク、ＤＳで安売りしていたので大量購入。
普通のタイプが298円、３Ｄﾀｲﾌﾟが398円でした。
これで毎日シートマスクしてカサ子から脱出！
