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Sk２の出会いとイメージ
2012/8/10 11:17
ＳＫ２といえば、お高いことで有名な高級路線。
母体がＰ＆Ｇという、花王と同じ洗剤メーカーながらも、
両者にはかなり違うイメージがあります。
ところが、美容に疎かった私は、高級化粧品だとは知りませんでした。
ＳＫ２ってなんだかよくわからない名前。どういう意味？ 何の略？
ドラッグストアの一画で、あのえんじ色のパッケージが異彩を放ってはいたけど・・・・
それは、ＣＭに登場していた桃井かおりさんのイメージにピッタリで・・・
そして桃井さんのイメージから、エイジング化粧品だとずっと長い間、思っていたのでした。
また、一癖も、二癖もあるような、個性的な女性をターゲットにした商品。
そんなイメージでした。
あのＳＫ２カラーのエンジ色。カラーイメージを調べてみると、
ゴージャス・充実した・円熟した・こってりとした・香ばしいだそうです。
色からも、ＳＫ２のイメージがうかがわされます。
■小雪さんの登場で、エイジング化粧品でないことを知る
ところが、ＣＭに小雪さんが登場。
「２０代から使ってました・・・・」のメッセージに、
「えっ？ ＳＫ２ってオバ様化粧品じゃなかったんだ・・・」と認識を新たにしたのでした。
ところで、ＣＭに見る小雪さんは、とってもきれいな肌だと思ったけど、
３丁目の夕日で見た時は、あれ？ と思いました。ＣＭとは、随分違う・・・・
やっぱりＣＭの特殊メイク、ライティング、撮影技術はすごいものがあるのね。
と思っていました。（あるいは加工？）
（あとで思えば、映画の３丁目は時代を反映するメイクだったのかもしれませんが）
■綾瀬はるかさんで、一新
その後、綾瀬はるかさんの登場で、ＳＫ２のイメージががらりと変わったように思います。
「もちもち・・・」「たまご肌・・・」とにこやかに語る彼女の肌は、本当にきれいで、
ＳＫ２を使ったら、あんな肌になれるのかもしれない。
彼女が、本当に使っているの？ と思ってしまうのですが、
きっと、使ってるのだろう思わせてしまう力があり、
そういう錯覚をおこさせてしまいます。
現に、綾瀬さんは、なりたい肌の１位なのだとか・・・・
それと、彼女の親しみやすいキャラクターが、
高級路線で近寄り難かったブランドイメージを、
グっと身近なものに感じさせ、手にしてみようと思わせた貢献度、
それに伴い、お手軽キットの販売をガンガンＣＭで流し、
ＳＫ２とは縁がなかった人にも、使ってみたいと思わせたと思います。
そして、利用者の平均年齢をグっと下げたのではないかと推察します。
ＳＫ２にとって、綾瀬さんの起用は、非常に大きな、
ある意味、転機にもなったのではないかと個人的には思うくらい、
イメージを変える力が大きかったと感じています。
■桃井効果 vs はるか効果
桃井かおりさんが、ＳＫ２を推奨することが、ブランドイメージを引き上げていると、
高く評価している向きもありますが、
私は、綾瀬はるかさんの起用によって、
ＳＫ２にもたらした効果ははかりしれないと思います。
桃井さんよりも、影響力ははるかに大きいと考えられ、
裾野を一気に拡大したと感じています。
が！ これも、長きに渡ってブランドのイメージ作りに貢献した
桃井カラーがあってのことで、
確実にイメージを定着させた上で、
小雪さんと段階を踏みながら、さらなる広がりを持たせたことは、
注目するに値します。
面白いのは、桃井世代でありながら、
綾瀬はるかのＳｋ２の方に共感してしまっていることです。
■マスクからＳＫ２の世界に足を踏み入れる
そんなＳＫ２の商品に興味を持ったのは、
初めて使ったアルブランのマスクが、あまりよくなかったため、
アットコスメの口コミを見たら、ＳＫ２のマスクがいいと目にしたことからでした。
ＳＫ２の口コミを見ると、それはそれは、絶賛の嵐。
〇SK-II スキン シグネチャー 3D リディファイニング マスク
→https://www.cosme.net/product/product_id/2946576/reviews
〇SK-II フェイシャル トリートメント マスク
→https://www.cosme.net/product/product_id/829/reviews
そこまのマスクをぜひ、使ってみたい。
と思ってお値段を見た時に、引っくり返ってしまいました。
１枚 ２４００円！
その時に初めて、ＳＫ２が高級ラインの化粧品であることを知ったのでした。
■ドラスト店員さんに強気といわせるＳＫ２
いつものドラッグストアで値引きがある時に購入しようと思ったのですが、
お店の方から、「ＳＫ２は強気で、値段を下げないんですよ・・・」と聞きました。
そうなんだ・・・・
しかたがないので、とりあえず、２４００円のマスクを購入しました。
実際に使ってみたら・・・・
なるほど、評判だけの価値はあります。
このお値段には、納得できないけど、
でも、お値段なりの効果もあることを認めてしまいます。
さすが、強気のＳＫ２。
そして、私の中では「マスクのＳＫ２」という位置づけになったのでした。
■スタッフも認めるエイジング化粧品のイメージ
その時にも「ＳＫ２って桃井さんがメインキャラクターだったので、
エイジング化粧品かと思ってました。小雪さんが、２０代から使ってるって聞いて、
そうじゃなかったんだって思ったんです」と話したら、
「確かに、２０代も対象ですが、高くて20代には使えないんですよね」
という話からも、高みに位置するＳＫ２というイメージができあがりました。
デパートのカウンターでも、桃井さんの影響で、
ＳＫ２をエイジング化粧品と思っていらっしゃる方が多いんですよ。
という声が聞かれました。
「桃井さん、小雪さん、綾瀬さん、本当、お肌がきれいですよね。
でも、ＣＭの女優さんって、実際にその化粧品を使ってるって、
ほとんどないっていいますよね。
桃井さんは、使ってって話は耳にしますけど・・・」
とお話したら、
「いや、実際に使われているんですよ。小雪さんは、帰ったらすぐにＳＫ２を使い、
ドラマか映画のメイクも、ＳＫ２を指定されたと雑誌でおっしゃっていたそうです」
（えっ、ホント？ 違う噂も耳にするのですが・・・・笑）
■お気に入りマスクをどこで買う？
そして、そのドラッグストアが閉店となり、気に入っていたマスクを
どこで購入するか・・・・という問題がおこり、
「この近所では、〇〇薬局で扱いがある。
デパートのように買わなくてはいけない雰囲気はなく割引もあること」
など教えていただきました。
さて、どうしよう・・・と考えた時、
エストでデパートコスメも恐れるに足らず。と思えたこと。
高級路線の化粧品のデパートカウンターがどういうところなのかという興味もあり、
デパートのＳＫ２を利用してみました。
■デパートカウンターであったいろいろな出来事
その時のことが↓にあります。
〇カウンター：【SK2】デパートカウンターでＳＫ２を利用したら
→https://beautist.cosme.net/article/257858
カウンターで遭遇したいろいろな対応。
それが１人のＢＡさんの対応からくるパーソナルなものでなく、
何人かの方から感じられました。
どうも、自分の肌には合わない空気を感じられてしまったのです。
この印象が、どこからくるものなのか。
メーカーが持つ独特の雰囲気やイメージからなのか、
それとも、自分自身の先入観やどこかに問題があるからなのか・・・
いくつかの化粧品メーカーの門をくぐっているのですが、
それらとは一線を画す雰囲気があります。
（確かに格が違うというのもありますが）
そして、どうしても納得いかないことに遭遇することが多いのです。
■ＢＡさんのプライドか、自身の庶民性か（笑）
一言でいうと、ＳＫ２はみんなの憧れのブランド。
一度は使ってみたい高級化粧品。
そんな利用者のイメージから、
扱う人たちのプライドが高くなっているのではという気がしています。
一方で、上手にＢＡさんと付き合い、いい関係を築けていらっしゃる方もいらっしゃいます。
なぜ、私にはそれができないのか。
何が、それを阻んでいるのかと考えているところです。
自分自身が、庶民的なブランドを好むため、高級ブランドは水に合わない（笑）？
業界の主流を走ったり、高級路線のメーカーでなく、
亜流の面白さ、新寄性を求めているから？
そんなあたりが、影響してこちらの受け取るイメージも
左右されてしまっているのでしょうか？
■商品力と人間力
人の対応には納得していないけど、そでも、使ってみたい商品があります。
一時、商品がよさそうなので、メイン使いを考えそうになったことがありました。
２本、そろえなければいけない化粧水。
２本の化粧水、それぞれの機能をちゃんと説明ができて、
２本使うことの意味を、納得させられていたら流れていたかもしれません。
（のちに自分でいろいろ調べて納得しました。
なぜ、メーカーの方からその情報が得ることができないのか）
切り替えを考えながら、はたと、考え方が切り変わりました。
ＳＫ２で２本の化粧水を買うなら、その値段で、
エストの最高級ライン、エターナルフローの化粧水を買えるじゃない！
とりあえず、まだ使ったことのないそちらも使ってみよう・・・
（サンプルで、いいことは確認済みだったので）
ここで、ＳＫ２に引き込めなかったこと。
「同じお値段なら・・・」と、ＳＫ２には行かず、
それまでの化粧品の高級ラインに移行させてしまったこと。
そこに、ＳＫ２に何かが足りなかったのだと思うのです。
その結果、私の価値観では絶対に買うことはありえない、
同シリーズの３万もするクリームを買うという流れまで、
おきてしまいました。
せっかく「ＳＫ２にしようかな・・・」と
商品力で利用者の気持ちを動かしているのに、
人が、人を惹きつけることができなかったのでした。
一方、エストでは、当然、使う視野に入るはずもなかった、
１万円の化粧品を手にとらせることに成功しました。
そして次の段階のクリームへと段階を踏ませたのは、
それまでの接客の賜物だった言えると思います。
それがなければ、そんなクリームを手にすることはありえなかったのです。
ＳＫ２の関係者の方のお目に止まることを期待して、
ぜひ、ご一考をいただけたらと思い、あえて書かせていただきました。
ＳＫ２の最高のシーリーズと言われるLXPのサンプルをいただきました。
しかし、高くて手は出せないラインです。
その印象は、エストのエターナルフローと同じようなところがあります。
でも、エストでは、その手が出せないを超えて手にする何かがあったのです。
ＳＫ２にも、気に入っている商品があります。
しかし、でも・・・ と躊躇させてしまう何かを感じてしまうのです。
ＳＫ２とうまくお付き合いする方法を知りたいです。
【関連】
＝＝■■メーカーの出会いとイメージ■■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〇【花王】との出会いとイメージ ←ここ
→https://beautist.cosme.net/article/277616
〇【アスタリフト】（富士フイルム）との出会いとイメージ
→https://beautist.cosme.net/article/278300
〇【Sk２】の出会いとイメージ ←ここ
→https://beautist.cosme.net/article/278969
〇【アテニア】との出会いとイメージ
→https://beautist.cosme.net/article/279796
＝＝■■カウンター■■＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〇カウンター：【ソフィーナ】ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱのｿﾌｨｰﾅ ーコスメに目覚めさせてくれたBAさんー
→https://beautist.cosme.net/article/259007
〇カウンター：【ソフィーナ】ｽｰﾊﾟｰのｿﾌｨｰﾅ ーどの売り場も変わらないＢＡさんたちー
→https://beautist.cosme.net/article/259476
〇カウンター：【エスト】はじめてのデパートコスメカウンター
→https://beautist.cosme.net/article/257053
〇カウンター：【エスト】その気にさせるトーク術 ＆ 顧客管理
→https://beautist.cosme.net/article/257097
〇カウンター：【SK2】デパートカウンターでＳＫ２を利用したら
→https://beautist.cosme.net/article/257858
〇カウンター：【アテニア】通りがかりにぶらりとアテニアショップへ
→https://beautist.cosme.net/article/250462
〇カウンター：【ジーノ】味の素の化粧品はアミノ酸がふんだんに
→https://beautist.cosme.net/article/282764
〇カウンター：【カバーマーク】イエベ＆ブルベ診断 と ミルククレンジングとの出会い
→https://beautist.cosme.net/article/267576
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