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カウンター：【ジーノ】味の素の化粧品はアミノ酸がふんだんに
2012/8/15 12:01
■そういえば化粧品カウンターがあったっけ・・・
ジーノは、あまり足をのばさないショッピング街の奥の方に存在していて、
なんか、化粧品カウンターがあったような気がするがする。
そんな程度の認識しかありませんでした。
たまたたまバーゲン期間だったこともあり、掘り出し物を求めて、
ショッピング街の果てまで足を延ばしたら現れた化粧品コーナー。
そして目に飛び込んできた「アミノ酸」の文字。さらに「味の素」・・・
■味の素まで化粧品？
化粧品業界へ異業種の参入が盛んですが、
味の素までもが、化粧品を出していたんだ・・・・とビックリ。
Ａ「ＪＩＮＯ」ＭＯＴＯ の「ジーノ」ってネーミング。
ちょっと安直な感じもしなくはないですが・・・（笑）
しかし、異業種が作る化粧品の可能性にもともと興味を持っているのと、
「アミノ酸」と打ち出された文字に惹かれました。
「アミノ酸」と化粧品の関係って果たして？？？？
■コラーゲンドリンクを調べて思っていたこと
コラーゲンドリンクのことを調べていたら、
アミノ酸は、コラーゲンの元で、分解するとアミノ酸になるとのこと。
ならば、アミノ酸を直接、飲んだ方がいいんじゃない？ と思っていました。
ということは、この商品は、そういう考えの
化粧品バージョンということになるのではないでしょうか？
アミノ酸をダイレクトに入れた方が、コラーゲンを入れるより、
すでに分解されているので、、早い効果が期待できるのでは？
【参考】
〇コラーゲン：コラーゲンって有効？ 低分子なら有効？
→https://beautist.cosme.net/article/248114
■店内へ
そんなわけで、店頭に立ち寄ってみました。
店内に入るなり、サンプルをどうぞ・・・と手渡されました。
いきなり何の説明もせず、サンプルを渡すというのはめずらしいです。
気になっていた、アミノ酸が化粧品の中でどう働いているのか、伺ってみました。
戻ってきた答えは、あまりよくわりませんでした。
「肌の中のアミノ酸が減少し、そのアミノ酸を補給するのだそう。」
うーーん、なんか、もう少し具体的に知りたいんだけどな。
アミノ酸が、どこに、どんな作用をして効いているのかという答えを期待していたのですが、
あのＳＫ２でのやりとりを思い出させる印象のお返事でした。
こういう答え方で戻ってくるメーカーは、
期待も削がれてしまう・・・というのが、第一印象でした。
（でも、サンプルを、すんなり配ってはいるのは好印象 笑）
■１５年前から通販を中心に原材料提供から
ところで、味の素の化粧品というのが、いつ頃から作られているのか伺うと、
１５年前からで、通販が主なため、店舗は少ないのだそう。
味の素はもともと、原料のアミノ酸の専門会社なので、
他の化粧品メーカーに原料を供給してきたのだそうです。
それなら、自社で原料のアミノ酸をたっぷり使った化粧品を
安くできるということで、参入したそうです。
なんだか、この話、どこかで聞いたことのある話です。
通販主体というのはアテニアと似ています、
原料供給してきたというのは、花王も同じです。
こうしたベースや背景があるというのは、もしかしたら、ちゃんとた
商品作りをしている会社なのかも・・・・
■アミノ酸と化粧品の関係について
アミノ酸がたくさん入っている化粧品ということなので、
コラーゲンに関することも伺ってみました。
「化粧品にもコラーゲンが使われたりしますが、
コラーゲンも分解されればアミノ酸と聞いているので、
分解された状態のアミノ酸を入れて、そこからコラーゲンを作ろうとしているのですか？」
そしたら、
「確かにそういう部分もありますが、
アミノ酸は、すべてコラーゲンにはならずに、
他の部分に使われることもありますので…」
と、この答えに一挙に、好感度が上がりました。
こういうマイナス面って、スルーしてうやむやにしてしまいがちです。
そこを、こちらが聞いていないのに、自らちゃんとご説明されたところに、
さすが、アミノ酸を看板にするメーカーと感心しました。
■マイナス面を、上手に伝える
きちんと話すって大事だと思うのです。sk2で
「ＡＨＡのふきとりというのは、ピーリングの一種ですか？」と伺った時、
「ピーリングとも言えるし、ピーリングではないともいえる」と答えられました。
この一言で、不信感というか、何かごまかそうとしているという空気を察知してしまいます。
「アミノ酸は、供給したものすべてが、コラーゲンにはならない」と
はっきり言ってもらったほうが、何か、信頼ができる気がしてしまうのです。
こちらでは、コラーゲンドリンクも出しているようなので、
もう少し伺いたかったのですが、化粧品部門では扱いがないため、
あまり詳しいことは伺うことができませんでした。
■自然な流れの肌診断
お時間があれば、お肌診断と、サンプルもお出ししますので・・・と言われ、
ごく自然な流れで肌診断へ・・・
「さきほど、サンプルいただいたんだけすど？」
と伝えると、そちらはシャンプーのサンプルでした。
測定項目は、水、油、キメ だったかな？
油が足りないという結果でした。
■豊富なサンプル
それに合わせて、実際につけていただいたりしながら、
一連のサンプルをいただきました。
化粧水・美容液なども、しっとりとさっぱりがあり、その両方を。
クレンジングもオイルタイプとジェルタイプ
洗顔もしっとりとさっぱり
というように、使い比べができるように、パウチタイプを朝夜分いただけました。
また、その場で顧客登録もありました。
まずは使ってみて下さい。
そして、数少ないカウンターのコーナは、
「商品を売るだけの空間としてでなく、
お客様のお肌と心のサポートをさせて頂けるような
憩いの空間をつくって参りたいと思っています」
と掲げられているとおり、
気軽に立ち寄って、お肌診断していって下さいという雰囲気に包まれています。
■リピートするためのしかけ
店頭に近寄るやいなやサンプルをいきなり？！ と思いましたが、
化粧品と違って、シャンプーは入りやすい商品だと思います。
いただいたものは、シャンプー・コンディショナーと、アミノ酸入の洗顔料でした。
そして、サンプルには、次の来店を誘発する来店特典が書かれていました。
（まあ、内容的には、初めて行っても対応していただける内容でしたが）
１．無料肌診断
２．肌にあったスキンケアサンプル
３．カルテ記入で次回使える５２５円お値引きポイント
あまり知られていない化粧品を気軽に試してもらって、
来店しやすくする雰囲気作りがうまくできている気がしました。
■キャッチアイテムの活用
サンプルを渡す時、「シャンプーのサンプルです。どうぞ」と
一言、添えたらいいのにと思いました。
こちらは、てっきり化粧品のサンプルだとばかり思って受け取っているので、
これ以上、話をきかなくてもいいと思ってしまうのでした。
他のメーカーが持っていないシャンプーというアイテムは、
キャッチとして強みのような気がします。
アミノ酸系のシャンプーの効果でひきつけて、
それから、化粧品へと導けば興味につながると思います。
ということで、サンプルの使用感は、また改めて・・・
ps
今回、オリンピックの快挙で注目された「国立科学スポーツセンター」
ここにAJINOMOTOの文字があり、どういう関係なのかな？ と思っていましたが、
人の体を構成するタンパク質の素、アミノ酸。
そうしたところから、栄養とか食事とかそういうことにも
かかわっているってことかな？ とふと思いました。
施設自体は違うようでしたが、きっとそんなところでも、
何かかかわりのある会社のような気がしました。
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